よくあるご質問
お支度ご予約についてのご質問
よくいただくご質問やご予約方法などをまとめました。
可能な限りご要望に応じて臨機応変にご対応いたしますので、
ご不明点やお見積りなどはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q1お支度メニューや撮影プランの申し込み方法を教えてください
- お着付けやヘアメイクのお支度のご予約については、事前ご予約制にて承っております。ご希望の候補日程をご明記のうえ、お問い合わせフォームよりお申し込みいただくか、公式ラインでのお問い合わせ、またはお電話にてご相談ください。
- Q2ご予約はいつから申し込めますか？
- ご予約は先着順にて承っております。また、受付開始日などの設定はございません。ご希望日程がお決まりになり次第、できましたらお早めにご予約をお申し込みいただきますようお願いいたします。ご希望日程にて着付師・美容師（また撮影プランご希望の場合カメラマン）のスケジュールがすでに埋まってしまっている場合は、お客さまのご希望に添えない場合もございますので、悪しからずご了承ください。
- Q3清算方法について教えてください
- ご予約日、お見積り金額などの詳細のお打ち合わせが決定しましたら、お見積り金額のうち、30%のお申込金のご精算をお願いしております。ご精算方法は、●店舗にて現金でのご精算、●金融機関でのお振込、●クレジットカードでのご精算いずれかご指定いただけます。お申込金を省く残り70%の残金、あるいは当日にご追加ご注文いただいたお代金は、ご利用日当日にご清算をお願いいたします。
- Q4ご予約日の変更はできますか？
- 雨天などやむを得ないご事情が発生した場合は、日程の延期が可能ですが、お客様のご希望の日時に添えない場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
また、上記の理由でご変更をご希望の場合は、ご予約日前日の17:00までにご連絡をお願いいたします。それ以降のお申し出となりますと、変更料として￥5,500-を頂戴しますのでご注意ください。
また延期された後に、お支度及び撮影などご利用ご予約そのものをキャンセルなさいますと、技術料及び撮影料価格の100％（全額）をご負担頂きますので、ご注意くださいませ。
※ロケーション撮影プランをご利用で、直近での日程ご変更の場合、ご利用予定の会場によっては、ご利用の有無にかかわらず撮影使用料をご負担いただく必要がある場合がございます。詳しくはお問い合せください。 - Q5キャンセルについて教えてください
- ご予約をキャンセルされた場合、キャンセル料を頂戴しております。
技術料から、下記の通りキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。
●ご予約確定~8日前まで・・・30%
●7日前~2日前・・・50%
●前日・当日・・・100%